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Conformément aux articles 52 et suivants ainsi qu'à l'article 54-bis du Code de la consommation, si vous avez effectué un achat en tant que consommateur, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour résilier le contrat d'achat, sans avoir à fournir de motif et sans frais autres que ceux liés au retour du produit.

Vous pouvez résilier le contrat d'achat via cette fonctionnalité automatique, en remplissant le formulaire avec vos coordonnées et votre numéro de commande, puis en cliquant sur « Confirmer le retour/la rétractation ».

Après avoir cliqué sur « Confirmer le retour/la rétractation », vous recevrez un e-mail confirmant votre demande et contenant les instructions pour renvoyer le produit dans un délai de 14 jours.

Le droit de rétractation est exclu : pour les produits sur mesure ou personnalisés, y compris ceux personnalisés ou mis sur mesure après l’achat, et s’il n’est pas exercé dans les 14 jours suivant la réception du produit.​

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